Points d’accueil de votre Caf

Pau - Siège de la Caf

5 rue Louis Barthou
64000 Pau

Jour Heures d'ouverture Complément
Lundi de 9h à 16h30
Mardi de 9h à 16h30
Mercredi de 9h à 16h30 Fermeture exceptionnelle le 21/06/17 à partir de 12h45.
Jeudi de 9h à 16h30
Vendredi de 9h à 16h30

Conseil:

Pour nous rencontrer :

Le Saviez-vous ?

La Caf vous reçoit sur rendez-vous.

Lorsque vous vous présentez à l’accueil, deux espaces s’offrent à vous :

  • L’  « espace libre-service » : un agent vous accueille et vous accompagne, si besoin, dans vos démarches sur les bornes interactives ou sur le Caf.fr. Dans cet espace agrandi, 6 postes informatiques en libre accès et 2 bornes interactives sont à votre disposition pour consulter votre compte, faire vos déclarations, imprimer vos attestations, accèder à votre compte Caf ou Cpam et Msa...
  • L’ « espace rendez-vous » : vous êtes reçu sur rendez-vous pour une étude approfondie de votre demande prenant en compte la globalité de votre dossier et de votre parcours de vie. Pour prendre rendez-vous, sur place, en ligne ci-dessous ou par téléphone au 0810 25 64 20*.

Nous vous proposons 3 types de RDV  :

1.  Vous avez ou vous attendez un (ou des) enfant(s) et

2.  Vous êtes en difficulté et vous souhaitez  savoir si vous pouvez bénéficier du RSA

3.  Votre situation est complexe ou votre dossier est bloqué et vous souhaitez connaitre l’impact sur vos droits

  • Exemples de situations : votre famille se recompose, vous vous séparez, vous devez de l’argent à la CAF, vous avez reçu une notification que vous ne comprenez pas, vous avez perdu ou vous retrouvez un emploi …

Prenez rendez-vous directement en ligne.

Attention : merci de respecter les différents motifs de RDV afin que le conseiller spécialisé puisse vous répondre.

En cas de non respect de cette consigne, nous ne pourrons pas donner suite à votre demande (suppression du rdv pris en ligne et report sur un RDV ultérieur).

* coût d'une communication locale depuis un poste fixe




Services

Cet accueil vous propose le service suivant pour vous faciliter la vie :

  • Accueil sur rendez-vous
  • Accueil des nouveaux bénéficiaires du RSA

Accessibilité

  • Lieu d’accueil accessible aux personnes à mobilité réduite
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